Teknologi Budidaya Perikanan Politani Kupang

Dalam upaya menjaga transparansi dan terus meningkatkan mutu pelayanan, Program Studi kembali merilis laporan hasil survei kepuasan tahunan. Survei ini melibatkan seluruh pemangku kepentingan (stakeholder), mulai dari internal kampus (mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan) hingga eksternal (alumni, mitra kerja, dan pengguna lulusan).

Menggunakan skala penilaian 1 hingga 4, hasil survei tahun ini menunjukkan capaian yang sangat positif. Seluruh aspek yang dinilai berhasil meraih skor di atas 3.50, yang menempatkan kualitas pelayanan program studi berada pada kategori Sangat Baik.

Rincian Capaian Indeks Kepuasan

Umpan balik dari para responden memberikan gambaran jelas mengenai peta kekuatan pelayanan kami saat ini:

1. Internal Kampus (Staf & Dosen): Kelompok Tenaga Kependidikan mencatat skor tertinggi sebesar 3.83, disusul oleh Dosen dengan skor 3.75. Hasil ini mencerminkan suasana kerja, tata kelola, dan dukungan fasilitas internal yang berjalan dengan sangat solid.
2. Kemitraan Strategis: Hubungan kelembagaan dengan pihak luar dinilai sangat profesional, terbukti dengan skor kepuasan dari Mitra sebesar 3.75.
3. Layanan Kemahasiswaan: Mahasiswa memberikan penilaian sebesar 3.56, menunjukkan bahwa pemenuhan hak akademik dan administrasi mahasiswa telah terpenuhi dengan baik.
4. Dunia Kerja (Alumni & Pengguna Lulusan): Lulusan memberikan skor 3.51, sementara dunia usaha/industri yang mempekerjakan alumni kita memberikan skor 3.50. Angka ini menegaskan kualitas dan relevansi kompetensi lulusan di dunia profesional.

Langkah Nyata Menuju Perbaikan Berkelanjutan

Hasil survei ini tidak sekadar menjadi pencapaian, melainkan menjadi dasar pijakan bagi manajemen Program Studi untuk melakukan evaluasi dan pembenahan. Beberapa poin penting yang akan segera ditindaklanjuti antara lain:

1. Digitalisasi Layanan: Mempercepat proses administrasi akademik untuk mahasiswa dan dosen melalui optimalisasi sistem digital, demi pelayanan yang lebih cepat dan responsif.
2. Penyelarasan Kurikulum & Magang: Memperkuat jembatan antara kampus dan dunia industri melalui evaluasi kurikulum berkala, program magang yang lebih terarah, serta optimalisasi pusat karier (career center).
3. Peningkatan Mutu SDM: Menyelenggarakan pelatihan pelayanan prima secara berkala bagi staf administrasi untuk mempertahankan kualitas layanan yang sudah ada.

Apresiasi yang setinggi-tingginya kami sampaikan kepada seluruh pihak yang telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Setiap masukan yang diberikan merupakan kontribusi berharga demi mewujudkan program studi yang unggul, adaptif, dan tepercaya.